Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten Vision TV ("wir", "uns") verarbeitet, warum, mit wem wir sie teilen und welche Rechte Sie haben. Wir halten uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für Ihre Daten ist:

[Vollständiger Firmenname, Handelsregisternummer, Geschäftsanschrift] — diese Angaben müssen hier und in den AGB vor Veröffentlichung eingetragen werden. Eine Datenschutzerklärung ohne klar benannten Verantwortlichen erfüllt nicht die Anforderungen der DSGVO.

Bei Fragen zu dieser Erklärung erreichen Sie uns unter support@visiontv.bg.

2. Welche Daten wir erheben

3. Rechtsgrundlagen und Zwecke

• Vertragserfüllung — zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, Aktivierung des Abonnements und Bereitstellung des Zugangs.
• Rechtliche Verpflichtung — für steuerliche und buchhalterische Zwecke, soweit anwendbar.
• Berechtigtes Interesse — zur Beantwortung von Anfragen, zur Verhinderung von Missbrauch und zur Verbesserung des Dienstes.
• Einwilligung — nur, wenn wir ausdrücklich danach fragen, etwa für Marketingnachrichten; Sie können diese jederzeit widerrufen.

4. Cookies

Die Website verwendet technisch notwendige Cookies (z. B. zum Speichern Ihrer Sprachauswahl) sowie optionale Analyse-Cookies, falls aktiviert. Bei Ihrem ersten Besuch können Sie festlegen, welche nicht notwendigen Cookies zugelassen werden.

5. Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir teilen sie ausschließlich mit Auftragsverarbeitern, die uns bei der Erbringung des Dienstes unterstützen:

• Stripe — verarbeitet Zahlungen; Kartendaten werden direkt bei Stripe eingegeben und laufen nicht über unsere Server.
• WhatsApp / Messenger (Meta Platforms) — wenn Sie über diese Kanäle mit uns kommunizieren, werden Nachrichten auch gemäß den Datenschutzrichtlinien von Meta verarbeitet.
• Hosting-Anbieter — hostet die Website und die zugehörige Infrastruktur.

Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich zum Schutz Ihrer Daten verpflichtet.

6. Übermittlung außerhalb des EWR

Einige der genannten Dienstleister (z. B. Stripe und Meta) können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesem Fall gelten geeignete Garantien, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist — in der Regel für die Dauer der vertraglichen und steuerlichen Pflichten — und löschen oder anonymisieren sie anschließend, sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrungsfrist besteht.

8. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
• Berichtigung unrichtiger Daten;
• Löschung Ihrer Daten ("Recht auf Vergessenwerden"), soweit anwendbar;
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Datenübertragbarkeit;
• Widerspruch gegen eine auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung;
• Widerruf einer Einwilligung jederzeit, soweit die Verarbeitung darauf beruht.

Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an support@visiontv.bg. Sie haben zudem das Recht, sich bei der für Sie zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren — in Deutschland je nach Bundesland bei der zuständigen Landesdatenschutzbehörde oder beim BfDI, bzw. bei der Aufsichtsbehörde Ihres eigenen EU-Mitgliedstaats.

9. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Kein System ist jedoch vollständig sicher; bewahren Sie Ihre Zugangsdaten daher sorgfältig auf.

10. Kinder

Der Dienst richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren, und wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern. Sollten wir ohne elterliche Zustimmung Daten eines Kindes erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung gelegentlich aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen veröffentlichen wir die neue Fassung auf dieser Seite mit aktualisiertem Datum.