Gebruiksvoorwaarden

Deze voorwaarden regelen de relatie tussen Vision TV en abonnees van de dienst. Door een abonnement te bestellen, bevestigt u dat u deze voorwaarden heeft gelezen en accepteert.

1. Dienstverlener

[Volledige bedrijfsnaam, KvK-nummer, vestigingsadres, correspondentieadres] — vul deze gegevens in vóór publicatie. Elke onderneming die online diensten verkoopt binnen de EU is verplicht zich duidelijk te identificeren tegenover klanten.

2. Omschrijving van de dienst

Vision TV biedt abonnementstoegang tot live televisie, een uitzending-gemist-archief en een bibliotheek met films en series op aanvraag, toegankelijk via een app op compatibele apparaten (Smart TV, Android TV box, telefoon, tablet, computer). Het exacte aanbod van zenders en content kan in de loop van de tijd wijzigen.

De dienst is afhankelijk van een stabiele internetverbinding van de abonnee; Vision TV is niet aansprakelijk voor onderbrekingen veroorzaakt door de internetprovider van de klant.

3. Bestelling en betaling

• Bestellingen worden geplaatst via de website of via de vermelde contactkanalen (WhatsApp, Messenger, e-mail).
• Betalingen worden verwerkt via Stripe. Prijzen zijn in euro's, inclusief belasting, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
• Na bevestigde betaling activeren we het abonnement doorgaans binnen 10 minuten, in uitzonderlijke gevallen binnen 24 uur.

4. Looptijd en verlenging

Het abonnement heeft een vaste looptijd (bijvoorbeeld 1, 6 of 12 maanden) en wordt niet automatisch verlengd. De toegang vervalt aan het einde van de gekozen periode. Wilt u de dienst blijven gebruiken, dan plaatst u een nieuwe bestelling.

5. Toegang tot het account

Elk pakket omvat een bepaald aantal gelijktijdige schermen (vermeld bij aankoop). Inloggegevens zijn persoonlijk en mogen niet worden gedeeld met personen buiten uw huishouden of worden doorverkocht. Bij vastgesteld misbruik behouden wij ons het recht voor de toegang zonder terugbetaling te beëindigen.

6. Toegestaan gebruik

De dienst is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Het is niet toegestaan om:

• de toegang door te verkopen of te herdistribueren;
• inloggegevens publiekelijk te delen;
• de dienst te gebruiken op een manier die in strijd is met toepasselijke wetgeving.

7. Beschikbaarheid van de dienst

We streven naar een stabiele dienstverlening, maar garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid van 100% — gepland onderhoud of tijdelijke storingen buiten onze controle (bijvoorbeeld bij content- of internetproviders) kunnen voorkomen.

8. Intellectueel eigendom

Merken, logo's en namen die op de website worden vermeld, zijn eigendom van hun respectievelijke houders en worden uitsluitend ter informatie gebruikt. Content die via de dienst toegankelijk is, valt onder de rechten van de betreffende rechthebbenden.

9. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is Vision TV niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de dienst. Niets in deze voorwaarden beperkt uw dwingende consumentenrechten onder Nederlands, Belgisch of Europees recht die niet contractueel kunnen worden uitgesloten.

10. Herroepingsrecht en terugbetaling

De voorwaarden voor herroeping en terugbetaling staan uitgebreid beschreven in ons Terugbetalingsbeleid.

11. Beëindiging

We kunnen uw toegang beëindigen of opschorten bij wezenlijke schending van deze voorwaarden, na een poging u te informeren, behalve bij duidelijk misbruik, waarbij de toegang onmiddellijk kan worden opgeschort.

12. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door het recht van [land van vestiging van de onderneming], onverminderd de dwingende rechten die u als consument heeft onder het recht van uw eigen woonland, indien u een consument binnen de EU bent.

13. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden bijwerken door een nieuwe versie op deze pagina te publiceren. Belangrijke wijzigingen worden, waar van toepassing, vooraf aangekondigd.